Das St. Pankratius Altenheim liegt „Am Dicken Turm 19“, inmitten der Innenstadt Iserlohns. Der große Wochenmarkt findet am Mittwoch und Samstag nahezu vor der Haustür statt. Sparkasse, Banken, Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken und die verschiedensten Fachärzte sind in unmittelbarer Nachbarschaft zu finden.

Etwa 116 Bewohner werden rund um die Uhr von insgesamt 107 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreut.